Куда обращаться, если на АЗС продали некачественный бензин?

В Минэнерго разъяснили порядок жалоб на недобросовестные заправочные станции

Если у потребителей появились подозрения в качестве автобензина, приобретенного на автозаправочной станции, важно действовать последовательно и правильно. Это поможет защитить права и предотвратить дальнейшую реализацию некачественного топлива.

Что необходимо сделать в первую очередь:

— сохранить кассовый чек, подтверждающий оплату топлива;
— зафиксировать полное наименование и точный адрес автозаправочной станции, где было заправлено топливо.

Если возникла неисправность автомобиля:

— в случае, если поломка двигателя связана именно с использованием некачественного топлива, необходимо получить официальное заключение станции технического обслуживания, где проводится ремонт.

Важно знать:

— действующими правилами не предусмотрен отбор проб топлива непосредственно из топливного бака автомобиля и их лабораторный анализ;
— проверка качества топлива проводится только путем отбора проб нефтепродуктов, хранящихся на конкретной АЗС, в соответствии с установленными стандартами;
— отобранные образцы направляются в специализированные химико-контрольные лаборатории.

Куда обращаться:

Для оперативного реагирования и предотвращения реализации некачественных нефтепродуктов при возникновении сомнений в качестве топлива рекомендуется незамедлительно обращаться на телефон доверия Узэнергоинспекция:

71 208-10-15

Своевременное обращение помогает защитить не только ваши интересы, но и безопасность других участников дорожного движения.