Владельцы складного смартфона iPhone Duo столкнулись с трещинами на внутреннем экране спустя несколько часов или дней после начала использования. Об этом сообщает Bloomberg.
По словам покупателей, при раскрытии устройства иногда раздавался хруст, после чего вдоль центрального сгиба дисплея появлялась трещина. В отдельных случаях на правой стороне экрана также возникали белое пятно и другие неисправности.
Bloomberg сообщил, что независимо подтвердил наличие проблемы, получив фотографии поврежденных устройств и переписку пользователей со службой поддержки.
В Apple заявили, что знают о неисправности, которая затрагивает внутренний дисплей небольшого числа смартфонов iPhone Duo. Покупателям рекомендовали обратиться в службу поддержки AppleCare для замены устройства. В компании подчеркнули, что большинство смартфонов не подвержены этой проблеме, а дефект проявляется вскоре после начала эксплуатации.
Специалисты iFixit предположили, что причиной трещин может быть повреждение одного из элементов шарнирного механизма, а не самой экранной панели.
Apple продолжает расследование. Некоторым владельцам уже заменили устройства, тогда как другие ожидают замены или проверки смартфонов.
