Комитет по конкуренции Узбекистана начал изучение обоснованности предстоящего повышения цен на услуги мобильной связи. Ранее некоторые операторы объявили о планах пересмотреть тарифы в ближайшие дни.
В ведомстве отметили, что возможное подорожание вызывает возражения потребителей. В частности, абоненты указывают на недостаточное качество связи, из-за которого не всегда удается полноценно использовать включенный в тариф интернет-трафик. При этом неиспользованные гигабайты не переносятся на следующий месяц, а рост стоимости услуг, по мнению пользователей, не соответствует увеличению объема трафика.
Комитет намерен проверить, насколько обоснованы изменения тарифов. Если специалисты выявят нарушения законодательства о конкуренции или ущемление прав потребителей, ведомство проведет проверку и при подтверждении нарушений примет предусмотренные законом меры.
В комитете также напомнили о ранее принятых мерах в отношении мобильных операторов. В 2025 году и за девять месяцев 2026 года ведомство добилось ряда изменений в интересах абонентов.
В частности, Beeline отменил автоматический перевод пользователей на дневной тариф без предупреждения при недостатке средств для оплаты месячной абонентской платы. Кроме того, звонки более чем на 100 коротких номеров доверия государственных органов стали бесплатными.
Mobiuz устранил технические ограничения при переходе на некоторые тарифные планы и обеспечил отображение полной информации об их условиях.
Ucell пересмотрел публичную оферту на услуги мобильной связи, включив в нее положения об ответственности за материальный и моральный ущерб.
