За 2025 год Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей получил свыше 1,7 тысячи обращений, связанных с покупкой квартир в многоэтажных домах. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.
По итогам рассмотрения заявлений 76% жалоб были удовлетворены. В пользу покупателей произведен перерасчет на общую сумму 22,1 миллиарда сумов.
Как уточняется, чаще всего граждане обращались из-за:
- качества ремонта в квартирах — 42,9% обращений;
- неудовлетворительного состояния инженерных коммуникаций — 40,8%;
- несвоевременной сдачи жилых объектов — 16,3%.
В ходе анализа около 130 договоров, заключенных между застройщиками и покупателями, комитет выявил типовые нарушения. В большинстве документов отсутствовали четко прописанные механизмы перерасчета, конкретные сроки сдачи жилья, размеры пени за просрочку, гарантийные обязательства, а также условия устранения выявленных недостатков.
Кроме того, ведомство проверило рекламные материалы 120 жилых комплексов. В ряде случаев зафиксировано продвижение объектов без необходимых разрешительных документов и без их включения в электронный реестр. По результатам проверок застройщики и рекламодатели были привлечены к ответственности и оштрафованы.
В комитете подчеркнули, что выявленные нарушения указывают на необходимость усиления контроля за договорной практикой и рекламой на рынке первичного жилья.
