Республиканский центр скорой медицинской помощи внедрил пилотный проект, позволяющий гражданам в режиме реального времени отслеживать движение бригады скорой помощи после вызова. Новое решение направлено на повышение прозрачности и снижение нагрузки на диспетчеров.
Проект реализован совместно с Yandex Uzbekistan на базе платформы Yandex Maps. После вызова пациент получает SMS со ссылкой на карту, где отображается местоположение машины. В дальнейшем система будет дополнена push-уведомлениями от Yandex Go — пользователи смогут получать информацию о маршруте и времени прибытия бригады, а также делиться этими данными с другими людьми через приложение.
По данным Центра, ежедневно по стране поступает около 40 тысяч звонков, из которых до 60% — экстренные. Новый сервис должен упростить работу диспетчеров и ускорить подготовку пациентов к приезду медиков.
«Цифровизация делает процессы более прозрачными и удобными. Мы уверены, что возможность отслеживать путь скорой повысит эффективность всей службы. Сейчас система работает в Ташкенте, но в будущем мы планируем расширить ее на другие регионы», — заявил директор Центра Абдувоитжон Гафуров.
Развитие цифровых решений в сфере здравоохранения продолжится — цель проекта состоит в том, чтобы сделать экстренную помощь еще более доступной и быстрой для всех жителей Узбекистана.
